每个行业都有自己的一套“独门绝技”。在对车辆维修业务的管理中，陕北矿业神南产业发展有限公司后勤服务中心总结凝练出“中医式”检修五步法，来优化车辆维修作业流程，强化员工职业素质水平。该办法涵盖了“望、闻、问、切、嗅”五项绝技。

所谓的“望”就是察言观色，能够迅速直观地诊断出车辆故障发生的位置和严重程度。

“闻”就是听声辨位，通过发动机、车身等发出的异响，快速找出故障部件。

“问”就是问乎所以，能够准确地通过驾驶员所描述的状况梳理出车辆故障部位及原因。

“切”就是查根溯源，能够准确地查出车辆电子、机械元件的“病根”所在。

“嗅”就是闻香识途，通过车辆散发出的各种刺鼻异味判断出病源途径，如线路烧焦味、离合器片刺鼻臭味等。

 

“中医式”检修五步法完善了车辆维修班的管理体系，是每位“车医生”业务技能的结晶，是维修流程管理的升华，对班组的现场检修起到了指导性作用。

 

(陕北矿业神南产业发展有限公司后勤服务中心：冯斌)